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Q&A

よくある質問

葉っぱ
葉っぱ
鳥
気球
託児について
Q.支払いは現金のみですか?

A.現金、楽天ペイ、となります。

Q.何歳から預けられますか?

A.首がすわる頃~小学生まで可能です。0歳児の場合のみ前日17時までにご予約お願いします。

Q.発熱や病気、感染症なども預かってもらえますか?

A.申し訳ありません。病児保育は承っておりません。37.5℃以上のお預かりはできかねます。

Q.お昼寝の時間はありますか?

A.一時保育がメインの為、お昼寝の時間は決まっていません。ご要望があれば寝る子はベッドにて寝かせますが、基本的に寝ない子が多いです。

Q.遊びの教室はどんな事をするの?

A.月齢に合わせて数字や英語、体操など日替わりで行っています。別途料金は発生しません。

Q.見学は予約が必要?

A.十分な対応が出来ない場合がありますでのご予約お願いいたします。

Q.スタッフは何人いるの?

A.常時保育スタッフは2~3名です。保育士、チャイルドマインダーの資格を持ったスタッフが常駐しています。

Q.大きい声で泣くけど大丈夫?

A.一時お預かりに慣れたスタッフ達です。初めての子も泣く子も遊びに夢中にさせる事を毎日行っているのでお任せください。

予約、料金について
料金について教えてください。

A.https://takujisyo-happiness.com/price/年齢によって異なりますのでこちらをご覧ください。

ハピネスチケットについて教えてください。

A.60時間120時間180時間の3つのチケットを先払いで購入していただくことでお安くご利用が可能。託児として使った時間をチケットから差し引いていきます。チケットご利用の場合は、オムツやお着換え等こちらでご用意しますので手ぶらでご利用が可能となります。(お弁当は別途)

定休日はありますか?祝日はやっていますか?

A.日曜、祝日はお休みとなります。

当日断る事はありますか?

A.当日予約は可能ですが、収容人数が決まっていますので当日お断りする場合もございます。あらかじめ日時がお決まりでしたら事前のご予約をおすすめします。

当日キャンセルは可能ですか?

A.はい可能です。平日は当日キャンセルでも料金はかかりません。土曜日のみ完全予約制となるため、当日キャンセル料が全額かかりますのでご注意ください。予約されて来店されない場合スタッフ一同心配になりますので必ずご連絡だけお願い致します。 

時間外保育はお願いできる?

A.ご相談下さい。可能な限り対応させていただきます。

お弁当の注文はいつまで?キャンセル料は?

A.お弁当の予約は前日の17時までとさせていただいています。当日のキャンセルはお弁当の料金代のみ頂いております。ご了承ください。  

お迎え予定よりも早く迎えに行った時料金はどうなるの?

A. 料金はお預かりした時間分のみとなります。遅くなってしまった場合、営業時間を過ぎた場合は時間外手数料を頂戴いたしております。お時間に余裕をもったご予約をおすすめいたします。土曜日のみ完全予約制となるため予約時間の料金がかかります。

地域最安値ってどういう事?

A. 最長の180時間パックでお預かりの場合は1時間377円にてお預かりが可能です。その他にも様々なパックをご用意していますのでスタッフにご相談下さい。

その他
ベビーカーや抱っこひもは預かってもらえるの?

                                                               A.もちろんお預かり可能です。それ以外に、お預かり中に使用しないマザーズバッグ等もお預かりいたします。貴重品はお預かりできません。

お弁当の持ち込みは温めてもらえますか?

                                                               A.もちろんです。必ず冷たい物と温かいものに分けて電子レンジで温めてから食べさせるようしております。